Privacy

Bienvenue sur notre site web ! En utilisant le site web www.esegroup.be et les domaines connexes (ci-après dénommés le « Site web »), vous consentez expressément au traitement de vos données à caractère personnel tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez des difficultés à comprendre la présente déclaration de confidentialité ou si vous n'êtes pas d'accord avec son contenu (ou certaines parties de celui-ci), veuillez ne pas utiliser notre Site web. En cas de questions, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées mentionnées plus loin dans la présente déclaration de confidentialité.

L'utilisation du Site web est toujours soumise à la dernière version de la présente déclaration de confidentialité - nous pouvons apporter des modifications à cette déclaration de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité.

D'autres conditions générales applicables à la visite et à l'utilisation du Site web figurent dans nos Conditions d'utilisation et dans notre Déclaration cookies, qui, avec la présente déclaration de confidentialité, forment un tout et s'appliquent conjointement à votre visite du Site web.

Veuillez également noter que lorsque vous achetez des produits ou des services, des dispositions spécifiques s'appliquent en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel. Celles-ci font alors partie de notre contrat et vous sont communiquées séparément. Ce traitement de données à caractère personnel n'entre donc pas dans le champ d'application de la présente déclaration de confidentialité, qui ne concerne que la visite de notre Site web.

Nous prenons votre vie privée très au sérieux et souhaitons vous informer de la manière la plus transparente possible sur nos activités de traitement et sur vos droits à cet égard. Dans cette optique, vous trouverez tout d'abord ci-dessous un bref résumé de ces traitements, complété par des informations plus détaillées. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

1. Résumé

1.1. Notre Site web est essentiellement de nature informative. Il se peut que vous puissiez utiliser certaines applications et fournir des informations dans le cadre de ce processus (par exemple, en remplissant notre formulaire de contact, en postulant à un emploi via le Site web, etc.).

1.2. Les données ne sont utilisées qu'en interne au sein de notre groupe et transmises pour répondre à votre question ou satisfaire votre demande, ainsi que pour optimiser nos services en général. Les données ne seront pas partagées avec des tiers qui les utiliseraient à leurs propres fins. Vos données ne seront pas non plus revendues à des tiers.

1.3. Les données que nous détenons à votre sujet sont effacées de temps à autre et nous protégeons vos données par des mesures raisonnables.

1.4. Notez également que la loi vous accorde différents droits en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel – chacun de ces droits est expliqué plus en détail dans la suite de cette déclaration. Bien que nous préférions résoudre les problèmes ensemble, vous pouvez toujours déposer une réclamation auprès une autorité compétente.

2. Pourquoi cette déclaration de confidentialité ?

2.1. Lors de la visite de notre Site web, ESE.group BV peut traiter certaines données (à caractère personnel) du visiteur. Ce faisant, nous agissons en tant que « responsable du traitement » en vertu de la législation sur la protection de la vie privée.

2.2. Nous respectons la vie privée des utilisateurs de notre Site web. Nous ne traiterons donc vos données à caractère personnel que conformément au droit belge (en particulier la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel) et au Règlement général européen sur la protection des données (Règlement européen 2016/679 ou « RGPD »), comme décrit plus en détail dans la présente déclaration de confidentialité. Lorsque vous visitez notre Site Internet, les données vous concernant ou concernant votre appareil ne sont ni collectées ni traitées par ESE.group autrement que comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

3. Qui traite vos données à caractère personnel ?

3.1. Le Site web est exploité par ESE.group BV, dont l'adresse est Roesdammestraat 2, 8630 Veurne, Belgique et dont le numéro d'entreprise/BTW est (BE)0834.974.911 (dénommé « ESE.group », « nous », « notre » ou toute autre expression similaire).

3.2. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse privacy@esegroup.be. Vous pouvez également consulter nos coordonnées sur le Site web. Suite à votre contact, nous ferons tout notre possible pour donner suite à votre demande dans les meilleurs délais.

4. Quelles sont les données à caractère personnel traitées ?

4.1. Général

(a) Notre Site web est de nature informative. Vous pouvez naviguer sur notre Site web pour rechercher des informations sur notre société et les produits et services que nous offrons, etc. sans avoir à fournir à ESE.group d'autres informations ou données à caractère personnel que celles indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

(b) En d'autres termes, vous pouvez donc visiter notre Site web sans fournir d'informations personnelles. Nous ne demandons pas d'informations personnelles, mais nous pouvons donner au visiteur les moyens de nous fournir certaines informations.

4.2. Transmission des données

(a) Nous vous offrons la possibilité de nous contacter facilement via un formulaire de contact. Vous devrez remplir certaines données et nous laisser un message. Vous pouvez remplir ce formulaire pour nous poser une question, demander certaines informations, etc.

(b) Nous disposons également d'une fonction de candidature d’emploi qui vous permet de postuler à un emploi chez nous. Là encore, si vous êtes intéressé, vous envoyez quelques données limitées ainsi que votre CV.

(c) Nous disposons également d'un outil qui vous permet de demander un devis sans engagement. Ici aussi, vous devez fournir certains renseignements. Vous le faites toujours de votre propre initiative.

(d) Toutefois, nous ne recueillons ici que les données que vous nous fournissez vous-même et que vous nous autorisez à traiter. Bien entendu, vous pouvez également visiter notre Site web sans nous fournir de telles données à caractère personnel. Si vous nous fournissez des informations sensibles (que nous ne demandons jamais), vous le faites toujours de votre propre initiative et cela est considéré comme un consentement explicite à l'utilisation de ces informations aux fins pour lesquelles vous les avez fournies.

(e) En outre, nous sommes intéressés par les données statistiques qui nous renseignent sur le succès de notre Site web, par exemple le nombre de visiteurs du Site web, les pages les plus populaires de notre Site web, etc. À cette fin, nous enregistrons votre adresse IP. En outre, nous enregistrons le type de navigateur que vous utilisez pour accéder à notre Site web afin d'adapter et, si possible, d'optimiser les fonctionnalités de notre Site web. Nous traitons ces données sur la base de notre intérêt légitime.

(f) Nous collectons également des données à l'aide de cookies. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans notre Déclaration cookies.

4.3. Liens

(a) Notre Site web peut également contenir des liens, par exemple vers des plateformes de médias sociaux. Veuillez noter qu'en cliquant sur ces liens, vous serez redirigé vers des sites web/plateformes auxquels s'appliquent des conditions d'utilisation et des dispositions de confidentialité distinctes. ESE.group n'assume aucune responsabilité à cet égard, comme indiqué dans les Conditions d’utilisation. Néanmoins, nous vous conseillons de lire attentivement ces conditions d'utilisation et ces dispositions relatives à la protection de la vie privée avant d'utiliser ces sites web ou ces plateformes.

5. À quelles fins les données à caractère personnel sont-elles utilisées ?

5.1. Les données à caractère personnel que vous nous fournissez seront utilisées pour prendre contact avec vous dans le cadre de la question que vous nous avez posée, de la demande que vous nous avez adressée, de votre candidature, etc. En bref : pour répondre à votre demande. Il va de soi que nous devons traiter ces données à caractère personnel pour répondre à votre demande. Il est possible que nous vous demandions des informations supplémentaires, mais c'est toujours à vous de décider si vous souhaitez fournir ces informations.

5.2. Lorsque vous nous communiquez votre adresse électronique, nous pouvons également l'utiliser à des fins de marketing direct, par exemple en vous envoyant notre newsletter. Vous pouvez nous faire savoir si vous ne le souhaitez pas et vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant l'option prévue à cet effet.

5.3. Les informations collectées sont également utilisées dans le but d'améliorer notre Site web, nos services et toute initiative de marketing.

6. Durée du traitement et sécurité

6.1. Nous conserverons vos données à caractère personnel dans nos dossiers pendant une période limitée afin de permettre un suivi ultérieur de votre demande. Nous appliquons une période standard d'un an avant de supprimer les données si elles ne sont plus pertinentes par rapport à la question ou à la demande (cela ne s'applique évidemment pas lorsque nous entrons dans une relation contractuelle, lorsque vous nous rejoignez en tant qu'employé ou collaborateur, etc.).

6.2. En outre, ESE.group attache une grande importance à la sécurité de vos données à caractère personnel. Nous sécurisons vos données à caractère personnel pendant la transmission et « au repos ». En outre, nous avons pris des mesures organisationnelles et techniques internes pour sécuriser vos données.

7. Quelles données partageons-nous avec des tiers ?

7.1. Vous pouvez compter sur nous pour protéger au mieux votre vie privée. Dans ce contexte, nous souhaitons minimiser le partage de vos données à caractère personnel avec des tiers. En tout état de cause, vos données ne seront utilisées qu'aux fins d'ESE.group et ne seront pas transférées ou vendues à des tiers ou divulguées à des tiers qui les traiteraient à leurs propres fins, sauf dans les cas décrits ci-dessous.

7.2. Au sein de notre groupe, nous ne partageons vos données qu'avec les personnes qui ont besoin d'y accéder (par exemple, le service spécifique de notre groupe qui peut répondre à votre question). Nous pouvons également partager des données, si nécessaire, avec des tiers agissant selon nos instructions, avec lesquels nous avons les accords contractuels nécessaires ou qui sont soumis à une obligation de confidentialité. ESE.group peut donc travailler avec des tiers pour l'organisation de ses activités (pensez à un programme de courrier électronique, à un logiciel de comptabilité, etc.) mais ces tiers n'opèrent et ne traitent les données que sur instruction de ESE.group et nous veillons à sélectionner des partenaires fiables.

7.3. En outre, le Site web peut fournir des liens vers des sites web ou des plateformes de tiers (par exemple, les médias sociaux). Ces sites web et plateformes peuvent avoir leurs propres conditions d'utilisation, déclaration de confidentialité et déclaration relative aux cookies. Nous vous recommandons de les lire avant d'utiliser ces sites web/plateformes ou des fonctions partielles. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ces sites web ou plateformes externes.

7.4. Nous pouvons également partager des données avec les autorités compétentes autorisées à demander de telles données ou auxquelles nous sommes tenus de divulguer des informations, ou lorsque la loi l'exige ou à la suite d'une procédure judiciaire ou d'un litige. En outre, en cas de réorganisation, de scission, d'apport d'industrie, de fusion, de vente ou d'investissement dans la société, ou de toute autre restructuration, nous pouvons transférer toutes les données à caractère personnel que nous collectons au(x) tiers concerné(s).

7.5. Nous n'avons généralement pas l'intention de transférer des données à caractère personnel à d'autres personnes tierces ni de transférer des données à caractère personnel à des pays situés en dehors de l'Espace économique européen ; si cela devait se produire, nous prendrions soin d'adopter des mesures de sauvegarde appropriées pour protéger vos données.

8. Nous utilisons également des cookies

8.1. Lors d'une visite sur notre Site web, des « cookies » peuvent être placés sur votre appareil.

8.2. Pour mieux comprendre comment nous utilisons ces cookies pour collecter des données, veuillez vous référer à notre Déclaration cookies qui explique cela plus en détail.

9. Vos droits en vertu des lois sur la protection de la vie privée

9.1. La législation sur la protection de la vie privée contient un certain nombre de droits que vous pouvez exercer en tant qu'individu, mais sous certaines conditions.

Il s'agit notamment des droits décrits ci-dessous. Ces droits sont chacun détaillés et expliqués dans l'article correspondant du Règlement général européen sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016, également connu sous le nom de « Règlement RGPD », que vous pouvez consulter ici si vous le souhaitez : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?qid=1699459478842&uri=CELEX%3A32016R0679 .

(a) droit d'accès : en tant que personne concernée, vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, dans l'affirmative, d'obtenir l'accès à ces données à caractère personnel et aux informations qui les accompagnent, telles que les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel, les destinataires ou catégories de destinataires des données à caractère personnel, la durée de conservation prévue des données à caractère personnel, vos droits, toute information disponible sur la source des données, et l'existence d'une prise de décision automatisée et d'informations utiles sur la logique sous-jacente, ainsi que l'importance et les conséquences attendues d'un tel traitement pour la personne concernée. Ce droit est décrit plus en détail à l'article 15 du Règlement RGPD;

(b) droit de rectification : en tant que personne concernée, vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement (c'est-à-dire nous) la rectification sans délai des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Sous réserve des finalités du traitement, vous avez le droit, en tant que personne concernée, d'obtenir que des données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire. Ce droit est décrit à l'article 16 du Règlement RGPD;

(c) droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : en tant que personne concernée, vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement (c'est-à-dire nous) l'effacement des données à caractère personnel vous concernant, et nous sommes tenus d'effacer les données à caractère personnel lorsque, entre autres, les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies, que vous retirez votre consentement, que vous vous opposez au traitement dans certaines circonstances, que les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite, etc. Ce droit est toutefois soumis à des limitations, mais nous agirons toujours en conformité avec la loi. Ce droit est décrit plus en détail à l'article 17 du Règlement RGPD ;

(d) limitation du traitement : en tant que personne concernée, vous avez le droit, dans les limites de la loi, d'obtenir du responsable du traitement (c'est-à-dire nous) la limitation du traitement si l'une des conditions suivantes est remplie : (a) vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel, pendant une période qui nous permet de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel, (b) le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de leur utilisation, (c) nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, (d) vous vous êtes opposé au traitement, dans l'attente de la réponse à la question de savoir si les motifs légitimes du responsable du traitement l'emportent sur ceux de la personne concernée. Ce droit est décrit plus en détail à l'article 18 du Règlement RGPD ;

(e) droit d'opposition : en tant que personne concernée, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de données à caractère personnel vous concernant sur la base d'un traitement fondé sur nos intérêts légitimes pour des raisons tenant à votre situation particulière. Ce droit peut être exercé dans les conditions prévues par la loi. Si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de marketing direct. Ce droit est décrit plus en détail à l'article 21 du Règlement RGPD ;

(f) droit à la portabilité des données : en tant que personne concernée, vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies en tant que responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été fournies y fasse obstacle et dans les conditions prévues par la loi (le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat, et le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés). Ce droit est décrit plus en détail à l'article 20 du Règlement RGPD ;

9.2. Toute question concernant les droits dont vous bénéficiez, la manière de les exercer ou toute question relative à la présente déclaration de confidentialité peut être envoyée à ESE.group. N'hésitez pas à les envoyer via les coordonnées figurant dans la présente déclaration de confidentialité ou sur notre Site web. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais. Veuillez noter que nous pouvons également vous demander de fournir une preuve adéquate de votre identité conformément aux dispositions légales et pour protéger la vie privée d'autrui.

9.3. Dans certaines circonstances, nous pouvons refuser les demandes ou procéder d'abord à une enquête plus approfondie et/ou demander les informations supplémentaires nécessaires, par exemple si elles sont très peu claires ou suspectes, si elles mettent en danger la vie privée d'autres personnes, si elles sont extrêmement difficiles à mettre en œuvre, etc. Bien entendu, nous agissons toujours dans le respect de la législation applicable.

9.4. Il est important de noter que dans les cas où nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans préjudice, toutefois, de la légalité du traitement sur la base du consentement avant son retrait.

10. Que faire si vous souhaitez toujours déposer une plainte ?

10.1. Si vous avez des plaintes ou des questions, nous préférons naturellement toujours essayer de trouver d'abord une solution commune. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour y parvenir.

Quoi qu'il en soit, vous avez le droit de déposer une plainte ou réclamation auprès d'une autorité de contrôle à tout moment. En Belgique, il s'agit de l'Autorité de protection des données (voir https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen ; adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles ; Téléphone : +32 (0)2 274 48 00 ; E : contact@apd-gba.be). En France, il s'agit de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (voir https://www.cnil.fr/fr ; adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris, France ; Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22).

11. Vos obligations

11.1. Les données que vous fournissez doivent être exactes et complètes. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de suspendre nos services ou de prendre toute autre mesure que nous jugerons appropriée. En outre, vous confirmez expressément que vous avez obtenu tous les droits et autorisations nécessaires pour nous fournir les informations que vous nous transmettez, et vous nous indemnisez pour tout dommage résultant du non-respect de cette obligation.

12. Avez-vous d'autres questions ?

12.1. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente déclaration de confidentialité et sur le Site web.